Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego EvoSal (dalej: „Serwis”). Szanujemy prywatność naszych Klientów i Kontrahentów oraz dokładamy starań, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowo Usługowa Izabela Ochnio, z siedzibą przy ul. Unitów Podlaskich 14/54, 08-110 Siedlce (dalej: „Administrator”).
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@evosal.pl.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
- Obsługa zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego — w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty oraz prowadzenia korespondencji handlowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO — zgoda oraz prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Analityka ruchu w Serwisie (Google Analytics 4) — w celu prowadzenia statystyk odwiedzin, analizy ruchu oraz poprawy jakości i użyteczności Serwisu. Narzędzia analityczne uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika dobrowolnej zgody za pośrednictwem banera cookie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda Użytkownika).
3. Zakres przetwarzanych danych
W ramach formularza kontaktowego przetwarzamy dane podane dobrowolnie przez Użytkownika, takie jak: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail oraz treść wiadomości. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania.
W ramach analityki ruchu (po wyrażeniu zgody) przetwarzane są dane o charakterze technicznym i behawioralnym: identyfikatory online zapisane w plikach cookie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia na stronę oraz przeglądane podstrony. Dane te nie są przez Administratora łączone z danymi z formularza kontaktowego.
4. Pliki cookie i narzędzia analityczne
4.1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie
Serwis wykorzystuje następujące kategorie plików cookie:
- Niezbędne (techniczne) — służące do zapamiętania decyzji Użytkownika dotyczącej zgody na pliki cookie (zapis w pamięci lokalnej przeglądarki). Nie wymagają zgody, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania Serwisu.
- Analityczne (statystyczne) — pliki cookie narzędzia Google Analytics 4, opisane poniżej. Instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
4.2. Google Analytics 4
Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Narzędzie to służy do analizy ruchu w Serwisie i tworzenia zbiorczych statystyk odwiedzin (m.in. liczba odwiedzin, źródła ruchu, przeglądane podstrony, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta, typ urządzenia i przeglądarki), co pozwala Administratorowi ulepszać zawartość i funkcjonalność Serwisu.
W Serwisie wdrożono mechanizm Google Consent Mode v2. Oznacza to, że domyślnie — do momentu wyrażenia zgody przez Użytkownika — zapisywanie plików cookie analitycznych i reklamowych jest zablokowane (stan „denied”). Pliki cookie Google Analytics (m.in. „_ga”, „_ga_*”, przechowywane do 2 lat) są instalowane na urządzeniu Użytkownika wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję” w banerze cookie. Użytkownik może również odmówić zgody, klikając „Odrzucam” — Serwis pozostanie wtedy w pełni funkcjonalny, a dane analityczne nie będą zbierane.
Zgodę można w każdej chwili wycofać, usuwając dane witryny (pliki cookie i pamięć lokalną) w ustawieniach przeglądarki — przy kolejnej wizycie baner zgody wyświetli się ponownie. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google: policies.google.com/privacy.
4.3. Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce
Niezależnie od banera zgody, Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie zablokować ich obsługę. Ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane — w szczególności przez czas prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu cofnięcia zgody.
6. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
W celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz obsługi zapytań Administrator korzysta z usług zewnętrznych dostawców infrastruktury technicznej, którzy działają jako podmioty przetwarzające (procesorzy) w rozumieniu art. 28 RODO. Powierzenie przetwarzania danych następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów i na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych. Dane osobowe przekazywane są następującym podmiotom:
- Web3Forms — dostawca usługi przetwarzania i dostarczania wiadomości z formularza kontaktowego (API obsługi formularza). Dane przesłane za pośrednictwem formularza są przetwarzane przez ten podmiot wyłącznie w celu dostarczenia ich do Administratora.
- Vercel Inc. — dostawca infrastruktury hostingowej, na której utrzymywany jest Serwis. Podmiot ten zapewnia techniczną obsługę i dostępność strony internetowej.
- Google Ireland Limited — dostawca narzędzia analitycznego Google Analytics 4. Przetwarza dane o ruchu w Serwisie (identyfikatory online, dane o urządzeniu i aktywności) wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika, w celu tworzenia statystyk odwiedzin.
Niektórzy z wymienionych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku przekazanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przepisami RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Prawa Użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługuje:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Usunięcie danych i kontakt
W celu realizacji swoich praw, w tym żądania usunięcia danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@evosal.pl. Odpowiemy na każde zgłoszenie bez zbędnej zwłoki.
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.